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    - 공장의 생산 스케줄, 세관검사 등의 이유로 2-3일 추가 소요 될 수 있습니다.

    - 정확한 배송일자는 물류 사정에 따라 변동이 있을 수 있어 정확한 배송일 확인이 어려운점 양해 부탁드리며, 최대한 빠른 시간 내에 배송해드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


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교환/반품안내

🔸 교환 및 반품 정책🔸

가바바 교환·반품 정책은 기본적으로 무료로 교환·반품이 가능합니다.

- 단순 변심일 경우에도/반품비 무료
- 사이즈가 안 맞을 경우에도 교환/반품비 무료
- 색상이 마음에 안 들 경우에도 교환/반품비 무료

단, 제주지역 및 도서 산간지역은 추가 운송료가 발생됩니다.
추가 배송비(편도기준): 제주도: 3,000원 / 도서 산간지역 5,000원 기준으로, 교환/반품 시 왕복 운송료 추가 반품 비용 발생.
또한, 아래 교환 및 반품 제한 사항 기준에 해당되면 교환·반품이 불가능하며, 이로 인해 발생한 왕복 택배 비용은 구매자에게 청구할 수 있습니다.



🔸 교환 및 반품 신청 기준일 안내🔸

- 단순변심에 의한 교환/반품은 제품 수령 후 7일이내까지만 가능
- 표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 가능



🔸 교환 및 반품 제한사항🔸

- 반품요청기간이 지난 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 경우)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우



🔸 교환/반품 기타 안내 🔸

- 교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내까지만 가능하며, 당사와 계약된 CJ 대한통운 택배사로만 이용이 가능합니다.
- 고객센터와 사전 협의 없이 고객님께서 임의로 보낸 교환/반품 상품은 유상 비용이 청구되어 반송처리되오니 발송전 반드시 고객센터(1666-0214)로 연락 부탁드립니다. (전화 연결이 안 될 경우 1:1 문의 글 남겨주세요)



🔸 유의사항 🔸

- 묶음배송으로 여러 상품을 주문 시 기다리는 시간 지루하지 않도록 먼저 입고되는 상품부터 우선 배송해 드리고 있습니다. 배송완료 상태라도 나머지 상품들은 추가 입고되는 즉시 배송해드리니 유의하시기 바랍니다.
- 상품 사이즈는 측정방법 및 측정 위치에 따라 1~3cm 정도 오차가 있을 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
- 주문이 완료된 이후라도 공장 사정으로 주문이 취소될 수 있으며, 이럴 경우 문자, 전화로 안내해드립니다. 고객님들의 양해 부탁드립니다.
- 공장에서 의류 제작 시 새 제품이라는 것을 증명하기 위해 간혹 단추 구멍, 주머니 트임을 하지 않고 제작되는 제품이 있을 수 있습니다. 이런 경우는 제품 불량이 아닙니다. 막혀 있는 구멍은 칼을 이용해 간단히 구멍을 뚫을 수 있습니다. 제품 구입에 참조하시기 바랍니다.
- 고객센터와 유선 연결이 어려울 경우, 문의 글을 남겨주시면 업무시간에 순차적으로 답변드리겠습니다.

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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
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